東南網(wǎng)10月31日訊（通訊員 黃文望 薛瑩芳）福州稅務(wù)部門深入推進新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，從堅持黨建引領(lǐng)、跨區(qū)域辦稅、優(yōu)化基層治理方式等方面入手，持續(xù)優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效，更好地為納稅人繳費人辦實事、解難事、做好事。

黨建引領(lǐng)筑陣地  稅青服務(wù)有擔(dān)當(dāng)

“腿腳不便辦件事真的太難了，還好有綠色通道！”近日，患有腿疾的訾先生前往福清市辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)，排隊等候的時候，他不適地按摩著小腿。辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即引導(dǎo)他來到綠色通道，高效暖心的服務(wù)獲得訾先生點贊。

綠色通道是國家稅務(wù)總局福清市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳開設(shè)的，由青年黨員干部負責(zé)，為老、弱、病、殘、軍等人群提供優(yōu)質(zhì)、暖心服務(wù)。福清市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳獲評“全國青年文明號”“福清市五星級黨支部”，堅持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，持續(xù)深化基層黨組織建設(shè)，立足青年黨員干部隊伍建設(shè)，以一期一主題方式組織開展“青年干部思政課”6期，開設(shè)簡事快辦專區(qū)、輔導(dǎo)填報專崗等服務(wù)崗位，推行“周末不打烊”延時服務(wù)制度，以實戰(zhàn)練兵、志愿服務(wù)、任務(wù)攻堅等方式，積極推進新時代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè)。

跨域辦稅“零距離” 一件事情一趟結(jié)

“還好有‘征納互動’，幫我省了來回車票和時間，現(xiàn)在的辦稅繳費流程真是越來越方便了！”成功拿到清稅證明的陳先生激動地說道。近日，陳先生來到福州市長樂區(qū)的辦稅服務(wù)廳辦理本地個體工商戶注銷業(yè)務(wù)時，表示自己名下還有一家位于寧德市東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的個體工商戶，希望能一并辦理注銷。隨即，福州市長樂區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的征納互動坐席人員，啟動跨區(qū)域通辦服務(wù)機制，聯(lián)合東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的坐席人員，在半小時內(nèi)完成在線接收資料、資料審核和證明開具等業(yè)務(wù)，順利完成遠程注銷業(yè)務(wù)。

福州稅務(wù)部門以“征納互動”的跨區(qū)域協(xié)同能力為依托，構(gòu)建智能交互、辦問協(xié)同的“遠程虛擬窗口”，運用遠程身份核驗、音視頻交互、資料傳遞、屏幕共享等技術(shù)，著力破解“兩地跑”“折返跑”問題。截至10月23日，全市累計辦理跨區(qū)域通辦服務(wù)業(yè)務(wù)超過246筆，其中，跨省通辦業(yè)務(wù)79筆。

多元協(xié)同共治理  醫(yī)保退費提效率

“現(xiàn)在醫(yī)保退費辦理減少了流程，不用我們再跑一趟醫(yī)保部門了?！苯?，來到福州市臺江區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的陳女士發(fā)現(xiàn)，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險退費方便了許多。

原來，以前辦理醫(yī)保退費需要參保人員自行前往醫(yī)保部門提交紙質(zhì)申請材料。針對繳費人反映的問題，福州市臺江區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳不斷完善社會治理網(wǎng)格化聯(lián)動機制，將其充分運用到醫(yī)社保退費業(yè)務(wù)中，與醫(yī)保部門搭建資料互聯(lián)互通機制?，F(xiàn)在，繳費人在辦稅服務(wù)廳填寫退費表單后，若需要稅務(wù)局代為流轉(zhuǎn)，辦稅服務(wù)廳將退費表單交換至醫(yī)社保經(jīng)辦機構(gòu)，醫(yī)社保經(jīng)辦機構(gòu)審核蓋章完畢后回傳給辦稅服務(wù)廳進行處理。

福州稅務(wù)部門不斷打造多元協(xié)同共治格局，深化與地方黨政部門的聯(lián)動，聯(lián)合發(fā)改、商務(wù)、工信等部門組建“項目專家”稅費服務(wù)聯(lián)盟，持續(xù)完善“稅務(wù)+商會+N”的一站式“稅特派”服務(wù)機制和“府稅院”協(xié)作機制，打造基層治理共建共治共享新格局。

下一步，福州稅務(wù)部門將聚焦“高效辦成一件事”，持之以恒扎實推動新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，以更加務(wù)實便民的創(chuàng)新舉措辦實事、解民憂，進一步發(fā)揮基層稅務(wù)機關(guān)在社會治理中的重要作用。