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以學促干勇爭先——福建代表隊參加全國基層退役軍人服務(wù)中心(站)工作人員職業(yè)技能競賽側(cè)記

2025-01-15 18:00:38?作者:?來源:廳思政處、省退役軍人服務(wù)中心  責任編輯:郭曉楷   我來說兩句

“情暖老兵,至誠服務(wù)!”競賽場上,燈光璀璨,氣氛熱烈,這是由福建省退役軍人事務(wù)廳組成的代表隊鏗鏘有力的團隊亮相。

“老班長請您先喝杯熱水暖暖身子,我給您解釋一下政策,退役軍人易地安排工作,必須滿足以下條件……”

這是福建代表隊參賽選手正在解答退役軍人政策咨詢。

1月10日,2024年全國基層退役軍人服務(wù)中心(站)工作人員職業(yè)技能競賽總決賽在北京舉辦,福建代表隊沖破重圍獲得團體三等獎。沉甸甸的榮譽背后,串聯(lián)起的是福建退役軍人事務(wù)系統(tǒng)“精準服務(wù)工作法”的生動實踐,是福建代表隊一路過關(guān)斬將,所展現(xiàn)出的精湛過硬的業(yè)務(wù)能力、唯旗是奪的進取精神、昂揚向上的時代風貌。

高位推進 群策群力

“職業(yè)技能競賽是考驗干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的重要抓手,通過競賽引導全系統(tǒng)干部職工達到以賽促學、以賽促練、以賽促干的效果,為退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!睆d黨組書記、廳長羅慶春對職業(yè)技能競賽提出了明確要求。

2025年1月10日 廳黨組書記、廳長羅慶春在總決賽賽前為福建代表隊作動員

廳黨組高度重視競賽活動,去年年初就組織成立了工作專班,堅持抓早抓實,全力保障競賽各項工作有序推進。羅慶春廳長審定活動方案,提出要求??倹Q賽賽前,他還為參賽選手作動員,一席殷殷囑托,堅定了參賽隊員勠力同心、砥礪前行的信心與決心。廳黨組成員、副廳長陳建輝精心指導,全程督促指導并帶隊參賽。

廳思政處對省賽及全國預決賽進行細化部署,聯(lián)合省退役軍人服務(wù)中心多次召開專題會研究安排辦賽參賽具體工作,商討競賽規(guī)則,明確人員分工,做好后勤保障。省退役軍人服務(wù)中心全體人員群策群力,全力為賽事做好服務(wù)保障,還組建了一支“藍軍”代表隊配合選手在集訓中開展“紅藍”對抗賽。

競賽活動部署以來,全省各設(shè)區(qū)市、平潭綜合實驗區(qū)退役軍人事務(wù)局迅速行動、統(tǒng)籌安排,結(jié)合實際情況制定方案,發(fā)動精干力量,精心組織選拔賽,遴選種子選手。在承辦全國預決賽關(guān)鍵期間,得到了福州市退役軍人事務(wù)局等單位人力、物力、財力等方面的支持。福建省退役軍人關(guān)愛基金會也給予了大力支持。

“像這些情景模擬題一定要把政策要點梳理出來,容不得半點馬虎。”“風采展示的動作要整齊,注意保持微笑?!辟惽?,省廳機關(guān)和省退役軍人服務(wù)中心干部紛紛為參賽選手加油打氣。這些或鼓舞或關(guān)心的話語,匯聚起參賽的強大動力。

過關(guān)斬將 沖出重圍

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。代表隊每一名隊員,都是經(jīng)過縣級初賽、市級復賽、省級分賽,層層選拔出的優(yōu)秀選手,前期競爭異常激烈。

2024年1月,全省首屆職業(yè)技能競賽通知方案下發(fā);2月,組織縣(區(qū))預選賽;3月,組織市級選拔賽;4月,率先舉辦了全省退役軍人服務(wù)保障系統(tǒng)首次職業(yè)技能大賽;5-7月,組織常態(tài)化學習練兵;8-10月,開展選拔集訓;11月,參加全國基層退役軍人服務(wù)中心(站)工作人員職業(yè)技能競賽東部區(qū)域分賽;12月,承辦全國預決賽;2025年1月,參加全國總決賽……

省退役軍人服務(wù)中心有條不紊地全面推進辦賽參賽工作,周密部署、精益求精,一方面確保賽事安全、有序、高效,另一方面指導我省參賽選手拼盡全力、賽出風采。我省代表隊在東部區(qū)域分賽中,獲得團體二等獎晉級全國總決賽;在全國預決賽中,沖破重重關(guān)卡,位列第二名。

知識范圍廣,戰(zhàn)線長,考題形式新……面對機遇和挑戰(zhàn),選手們緊緊圍繞廳黨組的部署和有關(guān)領(lǐng)導的安排,精心鉆研、合力推進。

在省退役軍人服務(wù)中心選手吳慧斌的辦公桌上,放著一沓沓做滿了筆記的資料,紅筆標記,會的打勾,不會的劃圈,重點問題打星號?;赝柡透傎惖臅r光,吳慧斌充滿感慨。作為兩個孩子的媽媽,在總決賽賽前還剛剛經(jīng)歷了一場手術(shù),但她仍堅持參加總決賽,她笑言:“雖有遺憾但不后悔,自己努力的樣子也是孩子的榜樣吧。”在東部區(qū)域賽賽場,她奪得個人三等獎。

同樣類似的情況還發(fā)生在參賽選手江藍天身上,這名從漳州市退役軍人局遴選到省隊的選手,在集訓中,盡管父親生病住院,但他仍舊是關(guān)心大家的“暖男”,伴著星光起床準備,又伴著星光入眠,不僅自己要完成知識點背記,還要幫助大家梳理歸類答題。他說:“此次參賽解鎖了很多人生新體驗,把福建rap帶到多個賽場,展示了福建退役軍人工作者的風采?!痹陬A決賽的賽場上,江藍天以優(yōu)異的表現(xiàn),在開場展示環(huán)節(jié)取得了全場最高分。

來自三明市沙縣區(qū)南霞鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站的賴炳鑫坦言:“其實最開始也有畏難情緒,怕拖了團隊后腿。”賴炳鑫的入選成績并不拔尖,開始的幾次選拔考試,使他倍感壓力,但他堅信,每一份努力都不會被辜負。在備賽階段,雖然面臨工作及學習雙重壓力,但依然能夠妥善處理“工學矛盾”,利用碎片化時間進行學習,最終入選省代表隊并挺進全國總決賽。

博觀而約取,厚積而薄發(fā)。那些厚實的書本、那些被翻爛的筆記、那些備賽的點點足跡,都是他們一路成長的最大底氣?!斑@些選手的水平放在工作實踐中,每個人都是業(yè)務(wù)佼佼者,都已經(jīng)成為行家里手?!痹S多退役軍人工作者對他們業(yè)務(wù)水平贊不絕口,這也正是全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)開展職業(yè)技能競賽成效的生動體現(xiàn)。  

以賽促學 以學促用

“深入實施‘精準服務(wù)工作法’,全員業(yè)務(wù)比武練兵,全面落實精準服務(wù),通過比賽,總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到以學促干、以練促干、學用結(jié)合?!笔⊥艘圮娙朔?wù)中心主任萬小強從去年年初開始,創(chuàng)新開展“每日一學”“微課堂”等活動,部署省賽,明確提出以賽促學,以學促干的初衷和目標。

“在參加省退役軍人服務(wù)中心來訪接待和集訓模擬接訪過程中,我學習到如何準確把握政策要點,如何以更加專業(yè)、細致的態(tài)度去接待每一位來訪者,如何耐心傾聽他們的訴求,并依據(jù)相關(guān)政策給予合理的解答和幫助。”參賽選手、廈門市思明區(qū)退役軍人服務(wù)中心副主任邱鵬鵬表示,這些寶貴的經(jīng)驗讓他深刻認識到,來訪接待工作不僅需要具備扎實的政策知識,更需要擁有高度的責任心和同理心,以真誠的態(tài)度去對待每一位來訪者,確保他們的合理訴求得到及時、有效地解決。

“通過職業(yè)技能競賽,在全省退役軍人服務(wù)保障系統(tǒng)中營造了濃厚的業(yè)務(wù)學習氛圍,有效地提升一線服務(wù)能力,真正把比賽成果轉(zhuǎn)化為工作實績,把精準服務(wù)落到實處?!笔⊥艘圮娙朔?wù)中心有關(guān)負責同志這樣看待這次比賽。教育培訓科鄭麗燕和黃雅雅克服各種困難,全身心投入到集訓備賽工作中。回顧辦賽參賽經(jīng)歷,兩位同志也感慨萬千,坦言在這次競賽活動中看到了差距、學到了經(jīng)驗、提振了信心、開闊了思路,是一場難得的互學互促的“現(xiàn)場教學”。

競賽取得的佳績不僅是對福建省退役軍人服務(wù)保障系統(tǒng)工作人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力的充分認可,更為我們未來的發(fā)展注入了強勁的動力。

借競賽之風帆,啟服務(wù)之新程。1月13日,省退役軍人服務(wù)中心認真部署新一年重點工作任務(wù),明確2025年全省系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)提升的主要措施,再次把業(yè)務(wù)技能競賽列入年度重點工作。要求提前謀劃部署,全面總結(jié)競賽經(jīng)驗,向先進兄弟省份看齊,加強日常學習,營造全省退役軍人服務(wù)中心(站)比學趕超的良好氛圍,不斷提升服務(wù)保障精細化精準化水平,為開創(chuàng)全省退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展新局面作出新的更大貢獻。

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